Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Grundsätzlich haben Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Ausnahmen gelten für versiegelte Waren, bei denen der Gesundheitsschutz oder die Hygiene gefährdet wäre, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wird. Solche Artikel werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet und können nicht zurückgegeben werden.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
Was bedeutet das Gesetzliche Gewährleistung Label?
Ja, jedes unserer Produkte unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Das entsprechende EU-Informationsblatt dazu finden Sie in unserem Shop, um Sie transparent über Ihre Verbraucherrechte bei Mängeln, Reparatur oder Ersatzlieferung aufzuklären.